Coaching de equipos: generar y mantener la confianza

Construir un equipo donde el liderazgo y la confianza predominen como valores fundamentales, es uno de los objetivos del coaching de equipos. Es una meta difícil de cumplir y por ello requiere de la aplicación de diferentes técnicas y la guía de un verdadero líder.

Este tipo de coaching ha revolucionado el concepto de liderazgo, enfocándose más en el aspecto colectivo que en el individual. Tal vez sea complejo de comprender en un principio, pero en términos sencillo se trata de poner en práctica acciones que pueden y deben involucrar un crecimiento personal, pero siempre valoradas dentro de un conjunto, es decir, el equipo.

Y entre estas, la confianza es tal vez la más compleja de desarrollar, porque no se puede dar lo que no se tiene y antes de hablar de la confianza del, y en el equipo, es necesario asegurar que cada uno de sus miembros se siente confiado de sí mismo y de sus capacidades y talentos.

De tal forma que, ejercer un liderazgo eficaz implica un acompañamiento permanente, siempre enfocado en el progreso del equipo pero sin descuidar el estado de sus miembros individualmente considerados. 

Comunicación, la base de toda relación

Innumerables veces hemos escuchado que la comunicación es la base para el éxito en la relación conyugal; en la medida en que ésta sea eficaz, los esposos nutrirán la confianza entre ellos, y en tanto empiecen a guardar secretos, es decir, interrumpir la comunicación eficaz, el matrimonio se verá amenazado.

Esto es así en todo tipo de relaciones humanas y en el caso de un equipo, no solo implica sinceridad en cuanto a la información compartida entre sus miembros, sino también saber elegir las palabras oportunas para expresar sentimientos, ideas, opiniones y para mostrarnos a nosotros mismos.

Para el fortalecimiento de la confianza en un equipo de trabajo son importantes las actividades extraordinarias que fomentan el clima de sinceridad entre los participantes. Algunas empresas recurren a eventos de por lo menos dos días de duración, en los que se puedan abordar diversos temas relevantes para la vida del equipo.

Este tipo de eventos se muestran idóneos ya que generalmente requieren de la pernocta de los participantes y de esta forma se promueve el compartir de una forma diferente. Los lugares pueden ser tan variados como las necesidades del equipo lo exijan; de hecho no se descarta la posibilidad de actividades al aire libre, en carpas y frente a situaciones que pongan a prueba la solidaridad y el trabajo en equipo.

Lo importante es tener clara la finalidad de la actividad que recibirá el grupoy si esta persigue fortalecer la confianza, entonces deben reservarse momentos para la generación de acuerdos, reflexión, reconocimiento de errores y conversación

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